Chính Sách Bảo Mật của 789club1

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 789club1, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng…).
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi thực hiện xác minh tài khoản KYC.

b) Thông tin giao dịch tài chính

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời gian, phương thức thanh toán).
• Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.

c) Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng (trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, kết quả cược).
• Cookie và các công nghệ theo dõi phiên truy cập tương tự.

789club1 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được với các mục đích sau đây:

• Tạo lập và quản lý tài khoản: Xác nhận danh tính, thiết lập hồ sơ người chơi và duy trì tài khoản của bạn trên hệ thống.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và hoàn trả nhanh chóng, chính xác bằng VNĐ.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc qua live chat và Zalo 24/7.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, giả mạo hoặc rửa tiền.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao trải nghiệm người chơi.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của các quy định nội bộ và nghĩa vụ kinh doanh hợp pháp.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình hoàn trả, ưu đãi thành viên — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.

Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu của bạn đúng với các mục đích đã nêu. Nếu chúng tôi muốn sử dụng dữ liệu vào mục đích mới, bạn sẽ được thông báo trước và có quyền từ chối.

789club1 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một phần dữ liệu cần thiết với các đối tác trong những trường hợp giới hạn sau:

Tất cả đối tác của chúng tôi đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận.

Là người dùng dịch vụ 789club1, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789club1 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác, lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết (trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu trữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua live chat hoặc Zalo — hoạt động 24/7. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

789club1 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cụ thể:

• Cookie phiên (Session Cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên truy cập của bạn. Các cookie này tự động hết hạn khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie lưu trữ lâu dài (Persistent Cookies): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt của bạn để tiện lợi hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện tốc độ tải trang và tính năng.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie phiên có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập và sử dụng dịch vụ của bạn trên 789club1.

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình để đảm bảo an toàn cho dữ liệu của bạn:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng SSL/TLS 256-bit và mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256).
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến nghị áp dụng cho mọi tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng (penetration testing) do đội ngũ kỹ thuật nội bộ thực hiện.
• Giới hạn quyền truy cập nội bộ — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem dữ liệu người dùng theo nguyên tắc cần biết (need-to-know).
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật: trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu, người dùng bị ảnh hưởng sẽ được thông báo trong vòng 72 giờ.

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Do đó, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản của mình.

789club1 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên 789club1.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu giữ tối đa 5 năm sau ngày đóng tài khoản nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và phòng chống gian lận.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ 7 năm theo thông lệ kinh doanh chuẩn.
• Log hệ thống và dữ liệu kỹ thuật: Lưu trữ trong 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn hoặc chuyển sang dạng ẩn danh không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.

789club1 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh sự thay đổi của dịch vụ, công nghệ hoặc các yêu cầu vận hành nội bộ. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 789club1 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn (nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Cập nhật ngày "có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật và cách 789club1 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ trong ngày làm việc)
• Live chat: Có mặt 24/7 ngay trên nền tảng 789club1
• Zalo: Hỗ trợ tiếng Việt từ 07:00 đến 23:00 hàng ngày

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 789club1 phát triển bền vững.